• Los clientes tienen un plazo de 3 días a partir de la fecha de recepción del producto para solicitar una devolución directamente a través de la tienda virtual de Kigare Shop.
• Todo producto en garantía deberá ser presentado con copia de la factura que no deberá rebasar los 3 días naturales, prueba que conste la falla (impresión, fotos, video de prueba, etc) y carta de exposición de motivos.
• Todo producto defectuoso deberá ser reclamado por garantía en un plazo máximo de 3 días naturales después de su fecha de facturación una vez rebasado este tiempo no se aceptarán.
• El producto debe estar en su estado original, sin signos de uso, daño o desgaste.
• El empaque original del producto debe estar intacto y sin alteraciones.
• Las devoluciones después de los 3 días deben gestionarse directamente con el fabricante del producto.
• Los clientes pueden ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Kigare Shop al correo electrónico atencionaclientes@kigareshop.com para recibir asesoramiento sobre el proceso de garantía con el fabricante.
• Todas las garantías se otorgarán al cliente a través de un cambio físico, siempre y cuando haya existencia.
• No se aceptarán por ninguna circunstancia productos obsoletos, descontinuados o con fecha de caducidad vencida o que no se presenten en su caja o empaque original.

Garantía del Fabricante:

• Los productos cuentan con la garantía del fabricante. Kigare Shop colaborará con los clientes para facilitar el proceso de garantía directamente con el fabricante.
• Requisitos Generales para Devoluciones:
• Todos los productos devueltos deben estar en su estado original, con todos los accesorios y empaques y/o caja en perfecto estado.
• Kigare Shop se reserva el derecho de rechazar devoluciones que no cumplan con las condiciones especificadas.

Reembolsos y Reemplazos:

• Los reembolsos se realizarán de acuerdo con la forma de pago original.
• En caso de reemplazo, Kigare Shop buscará proporcionar un producto idéntico o equivalente.